Il y a quelques mois, Vicat Produits Industriels (VPI) nous lançait un challenge : vendre du ciment en ligne, directement aux utilisateurs finaux. Un bon exemple de défis que les équipes WAOUP aiment relever !
Les enjeux pour cet industriel étaient pluriels :
- Explorer de nouveaux leviers de croissance pour ne pas reposer sur leurs acquis, diversifier leurs sources de revenu et préparer l’avenir
- Rentrer en intimité avec les consommateurs finaux via à un modèle de direct-to-consumer (voir article dédié)
- Expérimenter les canaux digitaux pour enrichir la stratégie commerciale et toucher de nouvelles cibles pour rester compétitif
Nos Business Designers ont alors lancé une phase de reset, la 1ère étape et le pilier de la méthodologie entrepreneuriale by WAOUP. Au programme : atelier CODIR sur la vision, benchmark, analyse terrain, atelier d’idéation collaboratif… L’objectif étant de décoder collectivement les grands défis et opportunités pour imaginer des concepts de solution.
Victoria et Adélie, Venture Developers @WAOUP
Très vite, ce sont les Venture Developers qui prennent le relai. Le terrain de jeu ayant été bien qualifié, il est temps d’aller se confronter au marché. La phase d’expérimentation est lancée ! De manière frugale nous testons l’attractivité de différents produits en les référençant sur Amazon. Les ventes démarrent rapidement mais nous sommes confrontés à une problématique : les frais de livraison qui, pour des produits aussi lourds, sont très élevés. Pour que le montant de frais de port ne soit pas supérieur au prix des produits les plus attractifs, nous avons sélectionné des produits à forte valeur ajoutée, c’est-à-dire à un prix de vente supérieur. Et ça marche !
Mais pourquoi s’arrêter là ? BusinessDesigners et Venture Developers s’allient alors pour pousser encore un peu plus l’innovation. Rapidement, un concept fait mouche : Et si on réinventait l’usage du ciment ?
Le problème principal étant le poids, nous avons imaginé un usage particulier nécessitant seulement quelques centaines de grammes de ciment. Loin du BTP, nous adresserons désormais le marché du loisir via la vente de kits pour fabriquer soi-même des petits objets de décoration en ciment. Sur le principe du DIY (Do It Yourself), chaque kit est composé de ciment, d’un moule, de colorants et de tous les accessoires nécessaires pour fabriquer soi-même un bougeoir, une petite jardinière, une boite à bijoux…
Nous testons rapidement le concept sur le marché. Et très vite, ça marche !
Les kits rencontrent un franc succès, il est temps de professionnaliser la solution. D’abord, nous avons donné vie à une marque avec une identité forte en accord avec toutes les valeurs que nous mettions dans le projet. Puis, nous avons rapidement développé un site e-commerce frugal mais qualitatif, lancé nos réseaux sociaux et des actions de marketing et communication.
Très vite, nous avons l’opportunité d’être référencés par des grandes marketplaces comme I-Make, Ankorstore, Nature& Découverte… Et d’intégrer des boutiques physiques comme LesRaffineurs à Paris.
Jusqu’à ce moment-là, tout était pris en charge par l’équipe WAOUP : approvisionnement, conditionnement, relation client, logistique, expédition, communication, comptabilité…
Victoria et Adélie, Venture Developers @WAOUP
Oui, nous avons même reconditionné du ciment en petits sachets et des pigments de couleurs en fioles, au beau milieu de l’open-space, entre les ordinateurs et les cahiers, et pendant des semaines entières ! 😊
Si cette expérience nous laisse de très bons souvenirs, il a fallu rapidement trouver une solution pour industrialiser le conditionnement et l’expédition des kits. Après plusieurs rencontres avec des prestataires, une évidence s’est imposée. Nous rencontrons le directeur d’unESAT (établissement ou services d’aide par le travail) lyonnais, impressionnés par la qualité de travaux que nous observons dans l’atelier nous décidons de lui confier le conditionnement de nos kits. L’expédition, elle, sera gérée par une EA (entreprise adaptée) voisine.
Victoria et Adélie, Venture Developers @WAOUP
Notre petite marque prend son envol, nous développons une nouvelle gamme, entamons de nouveaux partenariats et renforçons notre présence digitale. Il est maintenant temps de laisser le projet voler de ses propres ailes et de réintégrer sa maison mère.
De nombreux défis nous font désormais face, car faire entrer une petite boite dans un grande boite, c’est plus difficile que ça en a l’air…
Victoria et Adélie, Venture Developers @WAOUP
La suite au prochain épisode 😊
Hilana Guyon-Riera, Coordinatrice de développement @VPI
Voici les prochains défis auxquels nous nous attaquons en matière de solutions à court terme pour les entreprises industrielles en transition responsable. Faîtes-nous signe pour les relever avec nous !
#inno-commerciale #inno-BusinessModel
#collaboration #chainedevaleur #mutualisation
#collaboration #mutualisation
Partage de Henri Coron, co-fondateur de Shaary By Wesk, pour conclure cette série de 5 épisodes :
"Les indispensables d’un projet d’innovation entrepreneuriale :
1. Trouver un marché, nous l’avions identifié
Waoup avait sourcé le micro-véhicule adapté pour développer l’autopartage dans les grandes Métropoles qui veulent désengorger le trafic urbain et trouver un complément aux Transports Publics. Le marché et la solution, nous l’avions !
2. Constituer une équipe complémentaire et efficace, nous l’avions et elle avait fait ses preuves
Autour de Christophe Sapet nous avons constitué une équipe qui se connaissait bien depuis Navya, qui maîtrisait à la fois la création d’entreprise et l’accession au marché potentiel, et qui devait connaître et maîtriser les enjeux de la mobilité urbaine.
Cette équipe, nous l’avions avec Lionel Collot au service client et sourcing applications, Liyes Haddad au sourcing plateforme et maintenance, Diego Isaac au Digital Marketing à la conquête des utilisateurs, moi-même à l’obtention des labels d’autopartage et relation avec les Métropoles et Christophe Sapet au pilotage du projet financier et de la stratégie dans les choix qui se proposaient à nous.
Nos choix de plateformes et services cochaient toutes les cases du rapport rendu par l’ADEME sur l’autopartage à mettre en place dans les Métropoles.
3. Le « time to market », nous pensions qu’il était imminent
La rapidité avec laquelle nous avons fait adhérer les primo-investisseurs, suscité l’enthousiasme des partenaires pour déployer 3 villes (Marseille, Nice etStrasbourg) et obtenu les labels à Lyon en seulement 1 an est le développement le plus rapide du marché existant à l’époque de notre lancement. Tous les feux étaient au vert : les lois votées pour la mobilité dans les Métropoles corroboraient avec notre stratégie et notre développement, la mini crise pétrolière, la montée en flèche du prix à la pompe, etc., bref « y avait plusqu’à/faut qu’on ».
4. Alors Pourquoi a-t-on dû arrêter Shaary by Wesk ?
La levée de fonds prévue dans notre plan fin 2022 n’a pu se faire d’abord car le contexte économique s'est refroidi avec la guerre en Ukraine et un climat d’incertitudes s’est installé chez les investisseurs du marché.
L’autre raison, que l’on n’avait pas vu du tout, est que les français sont «encore» très attachés à leur voiture individuelle quoiqu’il en coûte et nous n’avons pas trouvé assez vite notre marché utilisateur."
Alors comment faire ?
Dérisquer le projet pas à pas en suivant un workflow entrepreneurial exigeant & rigoureux
Mobiliser le meilleur moteur entrepreneurial à chaque étape de développement du projet
Donner au projet l’espace nécessaire pour faire ses preuves à l’abri de l’organisation